Privacy Policy

Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy.

Con la presente policy SPOAT S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, desidera informare gli utenti del Sito o dell’App “Ace Cream” (di seguito, indistintamente,“App”) della politica adottata in materia di protezione dei dati personali, sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy degli utenti dell’App (gli “Utenti”).

Gli Utenti potranno trovare in questa pagina tutte le informazioni relative al trattamento dei loro dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 - Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”).

Accedendo all’App o navigando al suo interno l’Utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

Informazioni sul trattamento dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento, SPOAT S.r.l. fornisce le seguenti informazioni.

• Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento
• Tipologia di dati personali trattati
• Facoltatività del conferimento dei dati personali
• Finalità e base giuridica del trattamento
  • Fruizione e miglioramento dei servizi offerti dall'App
  • Registrazione all'App e creazione di un account personale
  • Richiesta di informazioni
  • Invio di comunicazioni promozionali
  • Invio di comunicazioni di soft-spam
• Modalità di trattamento
• Destinatari dei dati personali
• Trasferimenti extra UE
• Periodo di conservazione
• Collegamenti ad altri siti
• Diritti degli interessati
• Reclamo all'Autorità di Controllo
• Clausola di revisione

1. Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento

SPOAT S.r.l., con sede legale in via Madonnina, n. 31/6, 38213, Trento (TN), C.F. e P.IVA 02748790223, E-mail [privacy@wearespoat.com], PEC [wearespoat@pec.it] (di seguito “SPOAT” o la “Società”) è il Titolare del trattamento dei dati personali trattati e raccolti attraverso l’App.

2. Tipologia di dati personali trattati

Ecco un riepilogo indicativo del tipo di informazioni che vengono raccolte tramite l’App:

• ✔  Dati identificativi, quali lo username;
• ✔  Dati di connessione ed utilizzo.
• ✔  Dati di contatto, quali l’indirizzo e-mail;

3. Facoltatività del conferimento dei dati personali

Alcuni dei dati personali richiesti tramite l’App, come lo username e l’indirizzo e-mail, sono contrassegnati come "obbligatori", in quanto necessari per accedere ai servizi offerti dall’App. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come "obbligatori" comporterà l’impossibilità di fruire dei servizi dell’App. Gli Utenti sono tenuti a fornire solo i dati personali che li riguardano. Qualora vengano indicati dati personali di terzi, gli Utenti dichiarano e riconoscono di aver ottenuto il consenso di terzi per il trattamento dei corrispondenti dati personali da parte della Società, o di altri titolari del trattamento.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati degli Utenti sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'utilizzo, gestione ed aggiornamento dell’App, nonché dei servizi offerti al suo interno. Le specifiche finalità di utilizzo dei dati sono indicate in dettaglio nel presente paragrafo.

(a) Fruizione e miglioramento dei servizi offerti dall’App

I dati personali degli Utenti saranno trattati per garantire l’accesso alle principali aree e funzionalità dell’App. Useremo inoltre alcuni dati di navigazione degli Utenti (tra cui, gli indirizzi URI-Uniform Resource Identifier delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server) per:

• consentire una normale ed efficiente navigazione e fruizione dell’App, e
• migliorarne le prestazioni ed il funzionamento.

Il trattamento di tali dati non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per il corretto utilizzo dell’App (e, quindi, per l’esecuzione di un contratto con gli Utenti nonché per dare corretto adempimento agli obblighi legali cui è soggetta la Società - art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento). Parimenti, il trattamento di tali dati per finalità di analisi aggregate così da consentire il miglioramento del funzionamento dell’App non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per il perseguimento del legittimo interesse della Società e degli Utenti alla fornitura di un servizio di elevata qualità (art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento).

(b) Registrazione all’App e creazione di un account personale

I dati personali degli Utenti saranno inoltre trattati dalla Società per:

• inviare la propria candidatura di iscrizione ai servizi offerti dall’App;
• procedere alla creazione di un account personale;
• garantire l’accesso alle aree riservate agli iscritti.

L’indirizzo di posta elettronica degli Utenti potrà inoltre essere utilizzato per

• l’invio di eventuali comunicazioni relative all’esito della procedura di selezione, alle modalità di utilizzo e alle funzionalità dell’App (ad es. riscontro in merito all’accettazione della candidatura di iscrizione ai servizi offerti dell’App, conferma dell’avvenuta registrazione, invito a rinnovare le credenziali, aggiornamento delle policy o dei Termini e Condizioni di utilizzo, ecc.).

Le informazioni relative all’account dell’Utente potranno essere in ogni momento aggiornate e modificate autonomamente accedendo alla sezione Profilo Utente 􏰀 Modifica Account. Il trattamento dei dati connesso all’erogazione dei servizi ed al funzionamento dell’App non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto tra gli Utenti e la Società (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento).

(c) Richiesta di informazioni

Ove l’Utente invii alla Società una richiesta di informazioni mediante i recapiti presenti nell’App o i canali social diSPOAT, i suoi dati verranno trattati per gestire in maniera adeguata le richieste ricevute e, ove necessario, ricontattare l’Utente interessato. Il trattamento dei dati per tale finalità non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente stesso (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento).

Inoltre, previa raccolta di idoneo e specifico consenso, i dati degli Utenti saranno trattati per:

(d) Invio di comunicazioni promozionali

Inviare comunicazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie o relative a offerte, vantaggi o partecipazioni a ricerche di mercato. Tale attività potrà essere eseguita mediante l’impiego di mezzi automatizzati (quali newsletter, e-mail, comunicazioni e post su social network, ecc.). Il trattamento dei dati per tale finalità necessita del preventivo consenso degli Utenti (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento).

Ricordiamo agli Utenti che gli eventuali consensi forniti potranno in ogni momento essere revocati (i) (quanto alle e-mail) cliccando sull’apposito link presente in tutte le comunicazioni; oppure (ii) inviando apposita comunicazione all’indirizzo [privacy@wearespoat.com].

(e) Invio di comunicazioni di soft-spam

Inviare comunicazioni, tramite l’indirizzo e-mail fornito in sede di acquisto dei servizi offerti dell’App, su prodotti e servizi analoghi rispetto a quelli acquistati, fermo restando il diritto di opporsi a tale trattamento cliccando sull’apposito link presente in tutte le comunicazioni o scrivendo a [privacy@wearespoat.com]. Tale trattamento viene effettuato sulla base del legittimo interesse della Società all’invio di comunicazioni commerciali come identificato dall’art. 130, IV co. del Codice.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene mediante archiviazione su supporti elettronici, nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione. Tutte le informazioni raccolte sono trasmesse in connessione protetta in modo da impedirne l'intercettazione da parte di estranei.

Se l’Utente ha acconsentito alla ricezione di comunicazioni commerciali, tale invio da parte della Società potrà avvenire in maniera del tutto automatizzata grazie all’impiego di software di marketing automation, tuttavia, tale trattamento non produce alcun effetto di natura giuridica nei confronti dell’Utente, né incide in modo analogo significativamente sulla sua persona.

6. Destinatari dei dati personali

I dati degli Utenti verranno a conoscenza (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) del personale espressamente autorizzato dalla Società (art. 29 del Regolamento).

Nell’ambito delle finalità indicate i dati personali degli Utenti potranno venire a conoscenza dei seguenti soggetti terzi:

Ove necessario, la Società ha provveduto a nominare i destinatari dei dati personali degli Utenti quali responsabili del trattamento (art. 28 del Regolamento). Un elenco di tutti i responsabili del trattamento può essere richiesto mediante comunicazione da inviare ai recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

L’eventuale comunicazione dei dati personali degli Utenti avverrà nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dal Regolamento e delle misure tecniche e organizzative predisposte dalla Società per garantire un adeguato livello di sicurezza. I dati personali degli Utenti non saranno oggetto di diffusione, salvo che non sia acquisito uno specifico consenso da parte degli Utenti.

7. Trasferimenti extra UE

I Dati raccolti tramite l’App non sono generalmente trasferiti all’estero, in quanto i trattamenti sono effettuati tramite fornitori che utilizzano server localizzati nell’Unione Europea (o Spazio Economico Europeo).

8. Periodo di conservazione

I dati degli Utenti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate (cfr. paragrafo 4) e nel rispetto dei consensi eventualmente forniti. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno distrutti o resi anonimi. Nello specifico, i dati verranno conservati secondo i criteri indicati nella seguente tabella.

9. Collegamenti ad altri siti

La presente Privacy Policy è fornita solo per l’App e non anche per altre app o siti web eventualmente consultati dall'Utente tramite link di collegamento. La Società non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli Utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web o app collegati.

10. Diritti degli interessati

Inviando una comunicazione all’indirizzo [privacy@ace-cream.com] l’Utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci hai fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei dati, richiedere di ricevere o trasmettere i dati, ferma restando sempre la possibilità di revocare e/o modificare i consensi al trattamento eventualmente forniti.
L’Utente, inoltre, potrà sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato per finalità di marketing diretto. In caso di esercizio di uno dei diritti previsti dal Regolamento, il Titolare si riserva il diritto di verificare l’identità dell’Utente richiedendo di inviare la fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta. Una volta avuto conferma dell’identità, la fotocopia ricevuta sarà immediatamente distrutta.

11. Reclamo all’Autorità di Controllo

Qualora un Utente ritenga che il trattamento che lo riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, potrà sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

12. Clausola di revisione

La Società si riserva di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy, anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno vincolanti non appena pubblicati sull’App. Preghiamo pertanto gli Utenti di accedere con regolarità alla sezione “Privacy” per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.